Politique de protection de la vie privée

Protéger la confidentialité est très important pour la Ressource canadienne des mères* . Nous avons pour but de traiter les renseignements personnels que vous nous fournissez avec le plus grand respect et conformément à cette politique de confidentialité. Cette politique privée s'applique actuellement uniquement à nos clients et visiteurs canadiens lorsqu'ils interagissent avec notre site Web.

Veuillez lire ce qui suit pour connaître les détails sur nos pratiques visant à traiter et à sécuriser vos renseignements personnels.

Navigation anonyme
Vous pouvez visiter le site de la Ressource canadienne des mères* sur le Web sans vous nommer ni révéler d'information à votre sujet, incluant votre adresse de courriel. Dans ce cas, nos serveurs Web recueillent le nom de domaine que vous utilisez pour accéder à l'Internet (comme aol.com) et le site Web que vous venez de visiter et celui que vous visiterez ensuite. Cette information est utilisée par nous et nos partenaires commerciaux pour calculer le nombre de visites, la durée moyenne de chaque visite, les pages consultées et autres statistiques sur les visiteurs de notre site Web en général. Nous utilisons également ces données pour contrôler le rendement du site et en faciliter l'utilisation.

Collection de renseignements personnels
Nous vous demanderons à l'occasion des renseignements personnels pour nous aider à répondre à vos différents besoins, dont : vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, traiter votre compte, améliorer nos services, mettre au point d'autres produits ou services susceptibles de vous intéresser, et/ou de vous en informer. Dans ces cas, nous serons conscients du temps passé à naviguer sur notre site. Afin de vous offrir ces services, nous devrons peut-être vous demander directement de fournir, notamment, vos nom, numéro d'assurance sociale, adresse physique, code postal, adresse de courriel et numéro de téléphone. Veuillez noter que nous ne demandons pas sciemment d'information de la part d'enfants et que nous ne commercialisons pas sciemment nos produits ou services aux enfants. Si vous naviguez, nous utilisons un cookie pour nous aider à calculer le nombre de visites, la durée moyenne de chaque visite, les pages consultées et autres statistiques sur notre site Web. Ce cookie en-soi ne nous révèle pas votre adresse de courriel ni votre identité. Si vous décidez de vous enregistrer en direct auprès de l'une des divisions de la Ressource canadienne des mères*, il peut arriver que nous recueillions d'autres renseignements afin de vous fournir des solutions ou un contenu personnalisés. Dans un tel cas, nous utilisons des cookies pour vous reconnaître lors de visites subséquentes et améliorer votre expérience sur notre site.

Cookies
Les décisions reposant sur l'information contenue sur ce site Web incombent uniquement au visiteur et, en échange de l'utilisation du site Web, le visiteur accepte d'indemniser la Ressource canadienne des mères* contre toute demande de dommages/intérêts découlant de toute décision prise par le visiteur en fonction de ladite information. Il est interdit de reproduire sous une forme ou une autre toute partie de ce site ou d’y faire référence dans toute autre publication sans le consentement écrit exprès de La Ressource canadienne des mères* Tous les liens vers d'autres sites Internet (« hyperliens ») sont inclus à titre gracieux pour nos visiteurs. La Ressource canadienne des mères* n'assume aucune responsabilité quant au contenu ou à la présentation des sites associés. Aucune représentation ni garantie n'est fournie pour tout logiciel pouvant être téléchargé à partir de ce site Web. Les cookies sont de petites quantités de données stockées par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. Nous ne pouvons pas les utiliser pour recueillir des données sur votre disque dur, obtenir votre adresse de courriel ou de l'information personnelle à votre sujet. Vous pouvez programmer votre navigateur pour vous signaler la réception d'un cookie ou empêcher l'envoi de cookies. Veuillez noter, toutefois, qu'en n'acceptant pas les cookies, vous limitez la fonctionnalité que nous pouvons vous offrir lorsque vous visitez notre site.

Partage d'information et choix du consommateur
Il peut arriver que nous partagions les renseignements que vous nous fournissez avec nos sociétés affiliées et des tiers dans le but de répondre à vos demandes et de vous offrir d'autres services pouvant vous intéresser. Cette information n'est pas partagée avec un tiers, à moins que vous le demandiez ou que la loi le permette. Il peut arriver également que nous compilions des statistiques recueillies sur nos clients, les ventes, l'achalandage et les services et fournissions ces statistiques à des tiers ; toutefois, le cas échéant, ces statistiques n'incluront pas de renseignements personnels pouvant vous identifier.

Comment vos renseignements personnels sont-ils sécurisés et protégés?
La Ressource canadienne des mères* utilise des outils de cryptage et d'authentification pour protéger vos renseignements personnels. Les renseignements que vous nous fournissez par notre site Web sont sécurisés. Nous demandons à nos employés ayant accès à vos renseignements personnels de ne les utiliser que conformément aux principes énoncés dans cette politique de confidentialité et les lois applicables à chaque division particulière. Les employés qui utilisent les renseignements des clients à mauvais escient peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires. Qu'arrive-t-il si nous modifions notre politique de confidentialité ? La Ressource canadienne des mères* se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité, et d'y faire des ajouts, en tout temps. Si nous apportons des changements matériels, nous mettrons à jour notre site Web de manière à inclure ces changements. Désaveu de responsabilité La Ressource canadienne des mères* ne sera en aucun cas tenue responsable des dommages, dont notamment les dommages spéciaux, accidentels, accessoires ou exemplaires, découlant de l'utilisation de l'information ou du matériel postés ou recueillis à la suite de l'accès de l'utilisateur au site Web de la Ressource canadienne des mères* Date de la dernière révision : 8/10/05

*La Ressource canadienne des mères est administré par Fonds d’éducation Héritage Inc.